Política de tratamiento de datos

Borrador para revisión. Completa los datos entre [corchetes] y, idealmente, pide a un abogado que lo revise antes de publicar.

1. Responsable del tratamiento

[Nombre completo o razón social], identificado con [cédula / NIT número], con domicilio en [dirección], [ciudad], Colombia, que opera bajo el nombre comercial Grone Revelado (en adelante, «Grone Revelado»). Correo de contacto para temas de datos personales: [correo]. Teléfono: [teléfono].

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

3. Datos que recolectamos

A través del formulario «Conversemos» recolectamos: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono (opcional), marca o empresa (opcional), tipo de proyecto, fecha estimada y la descripción de la idea que nos compartes. No solicitamos datos sensibles.

Si aceptas las cookies de medición, también se registran datos de navegación anónimos o seudónimos (páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo) para entender cómo se usa la web.

4. Para qué usamos tus datos

• Responder tu mensaje y conversar sobre tu proyecto.
• Preparar propuestas y cotizaciones cuando las solicites.
• Mantener el registro de las conversaciones con clientes y posibles clientes.
• Mejorar la web a partir de datos de navegación agregados.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales. No te enviaremos boletines ni publicidad sin tu autorización expresa.

5. Quién más trata los datos por nosotros

Para operar la web usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Hostinger (alojamiento de la web y la base de datos), Brevo (envío de los correos de notificación) y Google (correo electrónico y, si aceptas cookies, medición con Google Analytics). Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Colombia, con garantías adecuadas de seguridad.

6. Tus derechos

Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización que nos diste; ser informado sobre el uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratuitamente a tus datos.

7. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a [correo] indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Atenderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según los plazos de la ley. Si no es posible responder en ese tiempo, te informaremos el motivo y la nueva fecha.

8. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial, y aplicamos medidas técnicas razonables (conexión cifrada, acceso restringido al panel y copias de seguridad) para protegerlos.

9. Vigencia

Esta política rige desde el [fecha de publicación]. Cualquier cambio importante se publicará en esta misma página.